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FAQ

Questions et réponses courantes sur notre tarification

Le nombre d'unités à acheter dépend de l'utilisation que vous prévoyez de faire des fonctionnalités de l'application. Chaque flux consomme typiquement un certain nombre d'unités. En moyenne, chaque demande client consomme environ 2,5 unités.

Par conséquent, si vous estimez votre utilisation, vous pouvez calculer le nombre d'unités nécessaires en conséquence. Par exemple, si vous prévoyez d'utiliser certaines fonctions de manière intensive, vous devrez peut-être acheter davantage d'unités. Gardez à l'esprit qu'il est conseillé de prévoir une marge de manœuvre pour faire face à des augmentations inattendues de l'utilisation. En outre, vous pouvez surveiller de près votre utilisation et acheter des packs d'unités supplémentaires si nécessaire.
Plusieurs facteurs entrent en ligne de compte lorsqu'il s'agit d'acheter des packs d'unités plus petits ou plus grands, notamment vos habitudes d'utilisation, votre budget et d'autres considérations telles que la tranquillité d'esprit et l'accès continu à des fonctionnalités payantes.

Les petits packs offrent une certaine flexibilité, vous permettant d'acheter exactement ce dont vous avez besoin à un moment donné et de gérer vos finances de manière plus efficace. Inversement, opter pour des packs plus importants peut vous rassurer, en vous garantissant un surplus d'unités disponibles et un accès ininterrompu à toutes les fonctionnalités premium lorsque vous en avez besoin.

En outre, les packs plus importants permettent souvent de réaliser des économies grâce à des réductions de prix par rapport aux packs plus petits, ce qui en fait un choix plus économique à long terme, en particulier si vous prévoyez d'utiliser fréquemment les fonctionnalités de l'application.
Si vous dépassez le nombre d'unités incluses dans le pack que vous avez acheté, certaines fonctionnalités de l'application peuvent être limitées. Dans ce cas, vous devrez acheter des unités supplémentaires pour débloquer ces fonctionnalités.

Toutefois, si le dépassement du nombre d'unités devient fréquent, nous vous recommandons d'envisager d'acheter des packs plus importants à l'avance ou d'ajuster votre achat pour inclure plus d'unités. Cette solution peut s'avérer plus rentable à long terme et garantit un accès ininterrompu à toutes les fonctionnalités.

Si vous avez des unités inutilisées, vous pouvez toujours les utiliser plus tard car elles n'expirent pas, ce qui vous permet de maximiser leur valeur pendant les périodes de pointe.
Une unité est consommée chaque fois qu'une des actions suivantes est effectuée:
  • Engagement reçu d'un formulaire avancé.
  • Création automatisée d'un devis à partir des données incluses dans les engagements.
  • Création automatisée d'une facture à partir des données contenues dans les engagements.
  • Création automatisée d'un paiement en ligne via l'API de paiement.
Vous pouvez facilement vérifier le solde de vos unités en accédant à la page d'accueil, où le nombre d'unités disponibles est clairement affiché en haut de l'écran.

Vous pouvez également vérifier le solde de vos unités sur la page de facturation de votre plan.

De plus, nous avons mis en place des notifications pour vous tenir informé lorsque le nombre d'unités atteint un certain seuil, afin que vous puissiez gérer votre utilisation en toute sérénité.
Approuvé par des entreprises réputées dans le monde entier